Известный лингвист Иосиф Стернин объясняет, что улыбка в русском общении не является сигналом вежливости, а бытовая неулыбчивость объясняется несколькими факторами. Русские не улыбаются так часто, как представители других национальностей, но это не означает, что они менее дружелюбны.